Travail intérimaire

Le secteur de l’intérim continue d’évoluer à deux vitesses :

Alors que les emplois intérimaires classiques reculent à nouveau, les flexi-jobs poursuivent leur forte progression. Résultat : les chiffres globaux sont en hausse au premier trimestre 2025, malgré le ralentissement du marché du travail traditionnel.

Pour une bonne compréhension: l’intérim normal versus l’intérim spécial

Pour bien suivre cette analyse, il est important de faire la distinction entre l’intérim normal (INTN) et l’intérim spécial (INTS). Pour les formes particulières d’emploi, telles que les flexi-jobs, les entreprises peuvent également faire appel aux services des agences d’intérim.

Nos chiffres portent principalement sur l’INTN. Celui-ci constitue en effet un indicateur de l’activité économique dans les secteurs concernés. Seuls le tableau présentant l’évolution globale du travail intérimaire (20141-20251) ainsi que les chiffres clés présentent les données relatives à l’INTN et à l’INTS séparément. Les autres statistiques se concentrent sur l’INTN. L’INTS est en effet constituée pour une très large part de flexi-jobs réalisés via le secteur de l’intérim. Pour des statistiques détaillées sur les flexi-jobs, nous vous renvoyons à la page correspondante de notre site web.

Dans cette publication sur le travail intérimaire, nous abordons le trimestre le plus récent pour lequel nous disposons de données, à savoir le premier trimestre de 2025.

Les données brutes des trimestres précédents sont également mises à disposition. Vous pouvez les télécharger ici .

Évolution du travail intérimaire du premier trimestre 2014 au premier trimestre 2025

Un premier graphique montre l'évolution du volume de travail en équivalents temps plein (ETP) du travail intérimaire normal (INTN) et spécial (INTS).

Commentaire

Le graphique montre que l'INTN fluctue fortement d'un trimestre à l'autre, avec à chaque fois des pics au quatrième trimestre. Dans plusieurs secteurs (industrie alimentaire, commerce et logistique), la période de fin d’année entraîne en effet une demande de main-d’œuvre plus importante. De manière générale, nous constatons que le travail intérimaire normal diminue depuis le troisième trimestre 2022, contrairement au travail intérimaire spécial qui montre une tendance à la hausse. Souvent, une demande décroissante de travailleurs intérimaires est un indicateur précoce du ralentissement du marché du travail.

L'augmentation des INTS est principalement due au succès croissant des flexi-jobs et à l'extension progressive des possibilités d'utiliser cette forme d'emploi depuis 2016. Le secteur de l'intérim a su en tirer parti en offrant des services RH adaptés aux flexi-jobs. Nos statistiques sur les flexi-jobs montrent également l'importance croissante du secteur de l'intérim.

Les confinements liés à la crise du Covid, ainsi que la forte croissance qui a suivi, sont également clairement visibles sur le graphique.

Analyse du travail intérimaire pour le premier trimestre 2025

Chiffres clés

Les chiffres totaux, qui correspondent à la somme de l'emploi intérimaire normal et spécial, montrent que tant le nombre de travailleurs intérimaires que le nombre de missions intérimaires et le volume de travail augmentent au premier trimestre 2025 par rapport à la même période un an plus tôt. 

Si l'on distingue ensuite le travail intérimaire normal du travail intérimaire spécial, on obtient une image très différente. Dans l'emploi intérimaire normal, nous constatons une diminution du nombre de travailleurs intérimaires employés, du nombre de missions intérimaires et du volume de travail en ETP au premier trimestre 2025 par rapport à la même période un an plus tôt. Les chiffres indiquent un ralentissement supplémentaire du marché du travail.

En ce qui concerne l'emploi intérimaire spécial, nous constatons une évolution inverse. Le nombre de travailleurs intérimaires employés, le nombre de missions intérimaires et le volume de travail en ETP augmentent au premier trimestre de 2025 par rapport à la même période un an plus tôt. L'augmentation de l'emploi via les flexi-jobs fait donc également augmenter fortement le nombre de flexi-jobs via les entreprises de travail intérimaire. Cette augmentation est principalement due à l'extension des secteurs flexi qui a eu lieu en 2024. 

Ce qui suit ne traite que de l'emploi intérimaire normal (INTN).

Quels employeurs font appel au travail intérimaire?

Au premier trimestre 2025, 30.602 entreprises ont fait appel à des travailleurs intérimaires qui ont effectué un total de 224.324 missions intérimaires. Ci-dessous, nous examinons ces chiffres plus en détail en comparant le premier trimestre de 2025 avec le premier trimestre de 2024.

Un premier graphique montre la répartition de ces 30.602 utilisateurs selon les différentes branches d'activité.

Dans ce qui suit, nous examinons plus en détail le nombre de travailleurs intérimaires, le nombre de missions intérimaires et leur volume de travail en ETP. Nous faisons ici une distinction entre les branches d'activité qui ont employé plus de 9.500 intérimaires au premier trimestre 2025 - les 'Big Five' - et les branches d'activité qui n'atteignent pas (encore) ces chiffres. Ces cinq secteurs représentent plus de trois quarts des missions intérimaires et quatre cinquièmes du volume de travail effectué par les intérimaires.

Le premier graphique résume la part des 'Big Five' et de la catégorie restante, tant pour le nombre de travailleurs intérimaires occupés, les missions intérimaires que le volume de travail en ETP.

Le graphique montre clairement la prédominance de l'industrie et du commerce. Plus d'un intérimaire sur quatre travaille dans l'industrie au premier trimestre 2025. Dans le commerce, il s'agit de plus d'un intérimaire sur cinq. Mais le transport et la logistique sont également des utilisateurs importants de travailleurs intérimaires.

Les graphiques ci-dessous comparent le nombre de missions d'intérim, le nombre de travailleurs intérimaires employés et le volume de travail en ETP par branche d'activité au premier trimestre 2025 avec la situation au premier trimestre 2024.

Parmi les « Big Five », représentés dans le graphique ci-dessus, nous constatons, pour quatre des cinq secteurs d’activité, une baisse du nombre de travailleurs intérimaires occupés ainsi que du nombre de missions d’intérim au premier trimestre 2025 par rapport à la même période un an plus tôt. Le volume de travail ne diminue que dans trois secteurs d’activité. En ce qui concerne le nombre de travailleurs intérimaires occupés et le nombre de missions d’intérim, le secteur du transport et de l’entreposage enregistre au premier trimestre 2025 une légère hausse de respectivement 2% et 1% par rapport à l’année précédente. Le volume de travail augmente dans le secteur du commerce ainsi que du transport et de l’entreposage (+1,4% et +1,8%).

Le graphique représentant les secteurs d'activité autres que les « Big Five » montre à la fois des augmentations et des diminutions. Ainsi, l'emploi intérimaire au premier trimestre 2025 par rapport à la même période un an plus tôtdiminue dans le secteur de la construction, les autres services, la santé humaine, le secteur financier, production et distribution d'électricité, l'enseignement, et le commerce immobilier en ce qui concerne le nombre de travailleurs intérimaires occupés, le nombre de missions intérimaires et le volume de travail en ETP.

Cette même période connaît également des augmentations. Le nombre de travailleurs intérimaires occupés, le nombre de missions intérimaires et le volume de travail augmentent dans le secteur de l'administration publique, l'agriculture, sylviculture et pêche, le secteur de l'édition, et dans l'industrie extractive. 

Intensité du travail intérimaire

Dans le graphique ci-dessus, nous ne regardons pas la classe dimensionnelle qui classe les entreprises utilisant des travailleurs intérimaires en fonction de leur personnel permanent mais plutôt en classes basées sur le nombre de travailleurs intérimaires qu'elles emploient. En d'autres termes, nous utilisons des classes dimensionnelles spécifiques pour les travailleurs intérimaires qui indiquent dans quelle mesure ces employeurs utilisent l'emploi intérimaire.

Le graphique montre que seulement 0,01% de ces employeurs ont employé 1.000 travailleurs intérimaires ou plus au cours du premier trimestre de 2025. Ils représentent 3,19% du nombre de missions intérimaires. Au même trimestre un an plus tôt, il s'agissait de 0,02% d'entreprises. Elles représentaient 3,48% du nombre de missions intérimaires. La majorité des entreprises utilisant des travailleurs intérimaires (76,20%) emploient moins de 5 travailleurs intérimaires au premier trimestre de 2025. Elles représentent 16,95% du nombre de missions intérimaires. Au premier trimestre de 2024, nous trouvons des proportions similaires.

Les entreprises qui emploient 1.000 travailleurs intérimaires ou plus se situent principalement dans le secteur logistique.

Le profil de l'intérimaire

Qui se cache derrière ces chiffres? Nous essayons de le découvrir ici en dressant le profil des intérimaires. L'accent est mis ici sur le nombre de travailleurs intérimaires occupés.

Nombre de travailleurs intérimaires par âge et par sexe

Le graphique ci-dessus montre le nombre de travailleurs intérimaires occupés par âge et par sexe et démontre que les jeunes de 20 à 24 ans constituent le plus grand groupe mais aussi que les 25 à 29 ans et les 30 à 34 ans sont bien représentés dans la population des intérimaires, et ce, sur tous les trimestres discutés.

Le graphique montre également que plus d'hommes que de femmes ont un emploi intérimaire dans toutes les tranches d'âge et sur tous les trimestres. La prédominance des travailleurs intérimaires jeunes et masculins s’est encore renforcée au premier trimestre 2025. Par rapport au premier trimestre 2024, on observe chez les hommes une légère augmentation du nombre de travailleurs intérimaires (+0,5 %), surtout dans la tranche d’âge de 20 à 29 ans (+2,3 %). Chez les femmes, on constate une baisse du nombre de travailleuses intérimaires (-5,2 %), et ce dans presque toutes les catégories d’âge.

Répartition des travailleurs intérimaires par région de résidence

Le graphique ci-dessus montre la part des travailleurs intérimaires (selon la région de résidence) par rapport au nombre total de travailleurs salariés par région. Le graphique montre qu’il y a peu de variation entre les différentes régions. Un pourcentage plus élevé/plus bas peut indiquer qu’il y a plus/moins de travailleurs intérimaires actifs (le numérateur), ou être le résultat du fait qu’une région compte relativement moins/plus de travailleurs salariés (le dénominateur).

Au premier trimestre de 2025, le pourcentage le plus élevé de travailleurs intérimaires par rapport au nombre total de travailleurs salariés se trouve dans la Région flamande et dans la Région wallonne et s’élève respectivement à 4,1% et 4%. La Région de Bruxelles-Capitale enregistre le pourcentage le plus bas (3,7%). Nous constatons une baisse de 0,1 point de pourcentage dans la Région flamande et de 0,2 point de pourcentage dans la Région de Bruxelles-Capitale par rapport à la situation au premier trimestre de 2024. Pour la Région wallonne, il n'y a pas de changement. Cependant, le graphique ne dit rien sur le lieu où la mission intérimaire est exécutée.

Pour combien d’agences d’intérim travaille un intérimaire?

Le graphique ci-dessus montre clairement que la majorité des travailleurs intérimaires, hommes et femmes confondus, travaillent pour une seule agence d’intérim. Au premier trimestre 2025, cela concernait pour 89,4% des travailleurs intérimaires et 91,9% des travailleuses intérimaires. Au même trimestre un an plus tôt, les proportions étaient de 89,6% pour les hommes et de 91,6% pour les femmes.

Le graphique met également en évidence que cette situation - selon laquelle la majorité des travailleurs intérimaires sont employés par une seule agence d’intérim - est valable pour toutes les catégories d’âge et sur l'ensemble des trimestres analysés. 

Pour combien d’utilisateurs différents travaille un intérimaire?

Lorsque nous déplaçons notre analyse des agences d’intérim qui envoient les intérimaires vers les entreprises qui emploient effectivement les intérimaires - c'est-à-dire les utilisateurs des intérimaires -, nous constatons que, là aussi, la majorité des intérimaires, hommes et femmes, travaillent pour un seul utilisateur.

Le graphique ci-dessous montre que, pour le premier trimestre 2025, cela concerne 84,9% des travailleurs intérimaires et 86,2% des travailleuses intérimaires. Pour le premier trimestre 2024, cela concerne 84,8% des travailleurs intérimaires et 85,8% des travailleuses intérimaires.

Le graphique ci-dessous montre que la majorité des intérimaires ne travaillent que pour un seul utilisateur mais que ce sont surtout les jeunes intérimaires qui ont travaillé pour plusieurs utilisateurs, et ce, sur tous les trimestres discutés.

Évolution de la population des travailleurs intérimaires par branche d'activité

Évolution des travailleurs intérimaires par branche d'activité et par sexe

Le tableau ci-dessus montre la répartition du nombre de travailleurs intérimaires occupés par sexe dans les différents branches d'activité pour le premier trimestre de 2025, comparé à la même période un an plus tôt.

Lorsque l’on se penche sur la répartition selon le sexe, certaines différences apparaissent toutefois. La différence d’évolution entre les travailleurs intérimaires masculins et féminins ne semble pas tant résulter de l’augmentation ou de la diminution de l’emploi intérimaire dans des secteurs à prédominance masculine ou féminine. En effet, la différence d’évolution selon le sexe se manifeste dans plusieurs secteurs.

Dans la branche du transport et de l’entreposage, le nombre de travailleuses intérimaires diminue malgré la hausse du nombre total de travailleurs intérimaires. Dans les organisations extraterritoriales, le nombre de travailleurs intérimaires masculins baisse, alors que le nombre total d’intérimaires augmente. Enfin, dans l’industrie, la distribution d’eau et le traitement des déchets, le commerce, les activités scientifiques et techniques ainsi que l’horeca, le nombre d’intérimaires masculins augmente, en dépit d’une diminution du nombre total d’intérimaires.

Évolution des travailleurs intérimaires par secteur d'activité et classe d'âge

Le tableau ci-dessous montre la répartition du nombre de travailleurs intérimaires occupés par classe d'âge dans les différents branches d'activité pour le premier trimestre de 2025, ainsi que pour le premier trimestre de 2024 afin de permettre une comparaison entre le trimestre le plus récent et son homologue un an plus tôt.

Pour garantir la protection des données personnelles, nous utilisons ici des classes d'âge plus larges que dans le graphique "travailleurs intérimaires par âge et sexe". Nous croisons en effet les classes d'âge avec les secteurs d'activité, ce qui réduit la population par classe d'âge.

La catégorie "inconnu" pour les branches d'activité inclut les travailleurs intérimaires employés par un utilisateur dont nous ne connaissons pas le code NACE et dont, par conséquent, nous ne pouvons pas déterminer la branche d'activité.

Explication de la méthodologie utilisée

Nous expliquons ici la méthodologie spécifique que nous avons utilisée pour les statistiques sur le travail intérimaire. Nous discutons successivement de la méthode de comptage spécifique, des variables, des caractéristiques propres à l'employeur et des caractéristiques propres au travailleur.

La méthode de comptage spécifique

Certaines formes particulières d'emploi, telles que le travail intérimaire, mais aussi les flexi-jobs, le travail occasionnel et les extras dans l'horeca, sont reconnaissables en tant que telles dans la déclaration trimestrielle. Ces cas spécifiques nécessitent une méthode de comptage adaptée. Nous abandonnons donc le comptage classique à la fin du trimestre et effectuons un comptage tout au long du trimestre.

En ce qui concerne spécifiquement le travail intérimaire, nous pouvons aller au-delà du lien typique entre le travailleur et l'employeur, car il n'est pas très informatif. L'employeur d'un intérimaire est en effet l'agence d'intérim. Cependant, nous disposons depuis peu de données qui nous permettent de fournir des informations sur les utilisateurs de ce travail intérimaire. Cela nous permet de compter, par secteur d'activité, combien de personnes exercent un emploi intérimaire et chez combien d'utilisateurs différents un intérimaire travaille au cours du trimestre (mais aussi, par exemple, au cours de l'année).

Deux catégories : Travail intérimaire classique et Formes particulières d'emploi via les agences d'intérim

Par travail intérimaire, nous entendons la mise à disposition de personnel par des agences d'intérim agréées aux entreprises utilisatrices.

Le personnel propre des agences d'intérim n'est donc pas inclus, et d'autres formes de mise à disposition de personnel ne font pas partie de ces statistiques. Les travailleurs sous titres-services ne sont pas non plus inclus, même s'ils sont employés par des entreprises également agréées en tant qu'agences d'intérim.

Les jobs étudiants sont également exclus du champ de ces statistiques. Pour des statistiques pertinentes sur l'emploi avec un contrat étudiant, nous vous renvoyons aux pages correspondantes de notre site web. Vous y trouverez des statistiques trimestrielles et annuelles.

Nous distinguons en outre le travail intérimaire classique (INTN) et les formes particulières d'emploi via les agences d'intérim (INTS). Comme il apparaîtra ci-dessous, nous faisons la distinction en fonction des catégories de travailleurs.

Travail intérimaire classique (INTN)

Par "travail intérimaire classique", nous entendons toutes les formes d'emploi qui ne relèvent pas des "formes particulières d'emploi via les agences d'intérim".

Formes particulières d'emploi via les agences d'intérim (INTS)

La catégorie "formes particulières d'emploi via les agences d'intérim" comprend les artistes, les flexi-jobs et les travailleurs occasionnels dans l'agriculture, l'horticulture et l'horeca.

Les variables

Sur les travailleurs intérimaires, les emplois intérimaires et les missions intérimaires

Le nombre de travailleurs intérimaires

Le premier comptage concerne le nombre de personnes ayant travaillé comme intérimaires pendant une période (trimestre, année), quel que soit le nombre d'agences d'intérim et le nombre d'utilisateurs pour lesquels elles ont travaillé. Cependant, le travail intérimaire classique (INTN) et les formes particulières d'emploi (INTS) sont comptés séparément. Une personne ayant travaillé sous les deux types de contrats est donc comptée deux fois, ce qui empêche de sommer les catégories INTN et INTS pour connaître le nombre total de personnes uniques ayant travaillé comme intérimaires sur une base annuelle ou trimestrielle. Lorsque nous rapportons le nombre total de travailleurs intérimaires uniques dans nos statistiques, nous tenons compte de ces doubles comptages.

Emplois intérimaires

Le nombre d'emplois intérimaires correspond à la combinaison agence d'intérim-travailleur. Ce comptage est conforme au comptage classique des postes de travail, à la différence près que le comptage ne se fait pas à la fin du trimestre, mais inclut également les intérimaires qui n'étaient plus en poste à la fin du trimestre. Un comptage est également effectué sur une base annuelle. Si une personne a travaillé pour une agence d'intérim pendant un trimestre, cela compte pour 1 emploi intérimaire. Si cette personne a travaillé chaque trimestre pour la même agence d'intérim sur une base annuelle, cela compte également pour 1 emploi intérimaire.

Missions intérimaires

Un intérimaire a généralement plusieurs contrats/relations de travail de courte durée pendant une période (trimestre, année). Il/elle peut être employé(e) pendant plusieurs périodes, consécutives ou non, pour un ou plusieurs utilisateurs. Les relations de travail avec un même utilisateur pendant une même période sont regroupées en une seule notion : la mission intérimaire. Une mission intérimaire est composée de la combinaison agence d'intérim, utilisateur et travailleur. Nous tenons également compte du type d'emploi intérimaire. Si le même travailleur a travaillé pour la même agence d'intérim et pour le même utilisateur dans deux types différents, par exemple intérim classique (INTN) et flexi (INTS), cela comptera ici pour 2 missions.

Le volume de travail en équivalents temps plein (ETP)

Les variables ci-dessus donnent une image du nombre de travailleurs et d'utilisateurs concernés, mais le volume de travail intérimaire pendant une période est encore plus pertinent en tant que paramètre économique. Les prestations de tous les intérimaires doivent être déclarées en heures. Cependant, ces heures peuvent être effectuées chez un utilisateur où une semaine de travail de 36 heures est en vigueur, ou chez un utilisateur où l'on travaille 38 heures par semaine. C'est pourquoi les heures de l'intérimaire sont converties en volume d'un travailleur à temps plein qui aurait travaillé chez le même utilisateur pendant une période complète : l'équivalent temps plein (qui est également utilisé dans nos autres publications statistiques, ce qui nous permet également de proposer une série chronologique plus longue pour cette variable).

Caractéristiques propres à l'utilisateur des travailleurs intérimaires

Dans le passé, nous ne disposions que d'informations sur l'employeur de l'intérimaire, qui est par définition l'entreprise de travail intérimaire. Ces informations étaient donc peu informatives, car nous ne pouvions pas en déduire dans quel type d'entreprises ces intérimaires étaient employés. Cependant, nous disposons depuis peu de données qui nous permettent de déterminer chez quels utilisateurs les intérimaires sont employés.

La caractéristique principale de l'entreprise utilisatrice est l'activité économique (code NACE). Pour les utilisateurs connus de l'ONSS en tant qu'employeurs (ou anciens employeurs), le code NACE attribué par l'ONSS est utilisé. Pour ces entreprises, les intérimaires travaillent donc dans le même secteur d'activité que le personnel propre de l'entreprise. Pour les entreprises sans personnel propre, les codes d'activité disponibles dans la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) sont utilisés. Pour un petit groupe résiduel d'utilisateurs, aucune donnée n'est disponible dans la BCE. Ceux-ci sont classés sous "NACE inconnu".

Les données nous permettent également de représenter la mesure dans laquelle l'entreprise utilise des intérimaires. Pour cela, nous utilisons des classes de dimension spécifiques pour les intérimaires, indiquant si les utilisateurs emploient peu ou beaucoup d'intérimaires.

Caractéristiques propres au travailleur

Les caractéristiques du travailleur sont principalement les mêmes que celles utilisées dans nos autres statistiques : âge, sexe et lieu de résidence.