Services adaptés de l’ONSS durant la période de Noël
Pendant la période de Noël, l’ONSS sera fermée du 24 décembre 2021 (12:00 heures) jusqu’au 31 décembre 2021 inclus. Toutefois, nous prévoyons des services limités afin de pouvoir répondre à vos majeures questions.
Par téléphone
Selon le sujet de votre question, vous pouvez nous joindre par téléphone pendant un des blocs de temps suivants :
Quel est le sujet de votre question? | Quand pouvez-vous nous joindre? | A quel numéro? |
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| 02 509 59 59 |
Situation du compte - attestations – Obligation de retenue (article 30bis/ter) | les 28 décembre et 30 décembre | |
Sécurité sociale d’outre-mer |
| 02 509 90 99 |
Or, nous ne pourrons pas répondre au téléphone à des questions:
- portant sur des dossiers d’employeur concrets
- portant sur des plans de paiement
- d’huissiers de justice
Vous pouvez envoyer des questions concernant ces sujets par e-mail à contact@onss.fgov.be.
Vos questions concernant la sécurité sociale d’outre-mer peuvent être envoyées par e-mail à overseas@onss.fgov.be.
Avez-vous besoin d’une attestation?
Student@work
Vous pouvez établir vous-même une attestation Student@work via studenatwork.be ou via l’application mobile. Si cela ne réussit pas, vous pouvez venir chercher une attestation à l’accueil de l’ONSS à Bruxelles du 27 au 31 décembre inclus de 9:00 à 12:00 heures.
Attestation marchés publics
Vous pouvez demander une attestation marchés publics sur le site portail de la sécurité sociale. L’attestation sera alors envoyée à votre e-Box Enterprise et éventuellement sur support papier. Si besoin, vous pouvez venir chercher l’attestation à l’accueil de l’ONSS le 28 ou le 30 décembre de 9:00 à 12:00 heures. Vous devez fixer au préalable un rendez-vous à ce sujet.
Autres attestation
Vous pouvez demander la plupart des attestations de l’ONSS en ligne sur le site portail de la sécurité sociale.
Nous traiterons votre demande à partir du 3 janvier 2022. Nous serons à ce moment-là également de nouveau à votre service pour répondre à des questions concernant votre dossier d’employeur.
L’ONSS vous souhaite de joyeuses fêtes!
