sapin de noël

Services adaptés de l’ONSS durant la période de Noël

Pendant la période de Noël, l’ONSS sera fermée du 24 décembre 2021 (12:00 heures) jusqu’au 31 décembre 2021 inclus. Toutefois, nous prévoyons des services limités afin de pouvoir répondre à vos majeures questions.

sapin de noël

Par téléphone

Selon le sujet de votre question, vous pouvez nous joindre par téléphone pendant un des blocs de temps suivants :

Quel est le sujet de votre question?

Quand pouvez-vous nous joindre?

A quel numéro?

  • Informations d’ordre général
  • Student@work
  • Dimona
  • Flexi-jobs
  • du 27 au 30 décembre inclus de 9:00 à 15:00 heures
  • le 31 décembre de 9:00 à 12:00 heures

02 509 59 59

Situation du compte - attestations – Obligation de retenue (article 30bis/ter)

les 28 décembre et 30 décembre
de 9:00 à 12:00 heures et de 13:00 à 15:00 heures

Sécurité sociale d’outre-mer

  • du 27 au 30 décembre de 9:00 à 15:00 heures
  • le 31 décembre de 9:00 à 12:00 heures

02 509 90 99

Or, nous ne pourrons pas répondre au téléphone à des questions:

  • portant sur des dossiers d’employeur concrets 
  • portant sur des plans de paiement
  • d’huissiers de justice

Vous pouvez envoyer des questions concernant ces sujets par e-mail à contact@onss.fgov.be.

Vos questions concernant la sécurité sociale d’outre-mer peuvent être envoyées par e-mail à overseas@onss.fgov.be.

Avez-vous besoin d’une attestation?

Student@work

Vous pouvez établir vous-même une attestation Student@work via studenatwork.be ou via l’application mobile. Si cela ne réussit pas, vous pouvez venir chercher une attestation à l’accueil de l’ONSS à Bruxelles du 27 au 31 décembre inclus de 9:00 à 12:00 heures. 

Attestation marchés publics

Vous pouvez demander une attestation marchés publics sur le site portail de la sécurité sociale. L’attestation sera alors envoyée à votre e-Box Enterprise et éventuellement sur support papier. Si besoin, vous pouvez venir chercher l’attestation à l’accueil de l’ONSS le 28 ou le 30 décembre de 9:00 à 12:00 heures. Vous devez fixer au préalable un rendez-vous à ce sujet.

Autres attestation

Vous pouvez demander la plupart des attestations de l’ONSS en ligne sur le site portail de la sécurité sociale.

Nous traiterons votre demande à partir du 3 janvier 2022. Nous serons à ce moment-là également de nouveau à votre service pour répondre à des questions concernant votre dossier d’employeur.

L’ONSS vous souhaite de joyeuses fêtes!